রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

lm99-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাআপনার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
lm99 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সামলাই

lm99-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় — সরাসরি পড়ার উপায় নেই। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। কুকি সেটিংস আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে লবির অভিজ্ঞতা মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল সংশোধনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হবে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানাতে পারবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন এই পথে পাঠানো যায়।

২৪/৭ সহায়তা

আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে। যেকোনো সময় আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন নিয়ে আসুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় শুধু রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে যায়। আপনার ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে আসে না।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজন ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। বিস্তারিত সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, লবির অভিজ্ঞতা মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ব্রাউজারের মাধ্যমে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অভিযোগ পাঠান। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং অভিযোগ দ্রুত পর্যালোচনা করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

lm99 Bangladesh লাইভ পাওয়ার আপস রুলেট lm99 ক্যাসিনো হিন্দি রুলেট লাইভ lm99 লগইন